Contacto

En Kinghills Casino preferimos resolver sus dudas directamente, sin obligarle a pasar antes por un asistente automático. Estas son las vías disponibles y lo que puede esperar de cada una.

Chat en Vivo y Correo Electrónico

El chat en vivo está disponible las 24 horas desde el botón que encontrará en cualquier página del sitio, y no necesita haber iniciado sesión para una consulta general. Para gestiones que requieran documentación, como la verificación de identidad o una consulta detallada sobre su cuenta, escríbanos a support@kinghillscas.com.

Tiempos de Respuesta

El chat suele responderse en cuestión de minutos, incluso fuera del horario habitual. Las consultas por correo electrónico reciben respuesta en un plazo de 24 horas, con prioridad para las relacionadas con una retirada pendiente. Tener a mano el correo de su cuenta agiliza notablemente la gestión.

Si su consulta tiene que ver con límites de cuenta, autoexclusión o cualquier inquietud sobre su forma de jugar, puede consultar nuestra página de juego responsable, donde detallamos las herramientas disponibles.

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